Λάδι στη φωτιά από φυλλάδιο ελεγκτών

Αμφίβολης εκπαιδευτικής καταλληλότητας οδηγίες περιέχονται σε εγχειρίδιο βάσει του οποίου οι ελεγκτές των δημοσίων μέσων μεταφοράς καθοδηγούνται να αντιμετωπίζουν -μεταξύ άλλων- και τα περιστατικά λαθρεπιβίβασης.

Το εν λόγω εγχειρίδιο που περιλαμβάνει συμβουλές για δύστροπους πελάτες έχει προβλέψει τα πάντα για τις αντιδράσεις των λαθρεπιβατών. Δεν απέτρεψε όμως το τραγικό συμβάν της περασμένης Τρίτης στο Περιστέρι.

Μεταξύ των οδηγιών που ξεχωρίζουν είναι αυτή που ρητά αναφέρει:
Μην του κάνεις τη χάρη να τον αφήσεις ατιμώρητο για να σταματήσει να φωνάζει.

Αυτό επιβραβεύει τη συμπεριφορά του και μαθαίνει σε αυτόν και σε άλλους ότι ο καυγάς είναι ο τρόπος για να πάρουν αυτό που θέλουν.

Άλλες οδηγίες αναφέρουν:
- Μην παίρνεις τις φωνές και τις αγριάδες των παραβατών προσωπικά. Μην εμπλέκεσαι συναισθηματικά! Όταν τον αφήσεις να βρει το κουμπί σου έχεις χάσει. Θέλει να σε εκνευρίσει επειδή νομίζει ότι θα του δώσεις αυτό που θέλει για να τον ξεφορτωθείς.

- Αντιμετώπισε το σαν πρόκληση για να δεις πόσους εκνευρισμένους παραβάτες μπορείς να τους κάνεις να σκεφτούν λογικά.

Η ΟΣΥ, πάντα κατά την ίδια πηγή, καθιστά ιδιαίτερα προσεκτικούς τους ελεγκτές όταν βρίσκονται ενώπιον μεθυσμένων και ναρκομανών επιβατών, προτρέποντας τους ελεγκτές να ζητούν τη συνδρομή των οδηγών και, όπου κρίνουν σκόπιμο, να καλούν την αστυνομία μέσω του υπηρεσιακού τους τηλεφώνου.

«Ακόμη κι αν δεν είναι μεθυσμένος μη διστάσεις να καλέσεις την αστυνομία αν νιώθεις ότι απειλείται η σωματική ακεραιότητά σου», επισημαίνεται.

Επίσης, το εγχειρίδιο συμβουλεύει τους ελεγκτές το εξής: «Να μιλάς με σεβασμό, μολονότι δεν σέβεσαι τη συμπεριφορά του. Ανέπτυξε τα επιχειρήματά σου, αλλά διατήρησε ήρεμο τόνο στη φωνή σου. Μη συγχύζεσαι», ενώ δίνει οδηγίες επαγγελματικότητας ως εξής: «Απάντησε όντας λογικός, αταλάντευτος, ευχάριστος, ώριμος και επαγγελματίας για να του δείξεις ότι εσύ θα κάνεις αυτό που είναι σωστό, ανεξάρτητα από το πόσο απεχθής θα γίνει».

Σε μια πρώτη αντίδραση, ο διευθύνων σύμβουλος της ΟΣΥ κ. Γιάννης Οικονόμου χαρακτήρισε σε ραδιοφωνικές του δηλώσεις (Βήμα Fm) ως «αποσπασματική ανάγνωση» τις συγκεκριμένες οδηγίες του εγχειριδίου.

Πηγή: ethnos.gr/   eglimatikotita.gr